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上海科勒小便池售后服务中心自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。
尊敬的科勒小便池用户如果您的产品出现故障一定要找正规维修，以免上当受骗。
上海科勒小便池售后维修中心 （八项大纲）
(1)严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班，24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。
(6)经我中心维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
(7)客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。
（8）诚信做事微笑面对每一个客户，真诚让客户，放心，安心，舒心。
上海科勒小便池售后维修服务承诺：
科勒小便池服务目标：0缺陷，客户100%满意(全市)认真接听客户心
服务程序电话报修——上门检查——据实报价——维修康复——提供保修。
服务区域：宝山区、杨浦区、虹口区、闸北区、普陀区、黄浦区、卢湾区、静安区、徐汇区、长宁区、闵行区、浦东新区外环高速内，嘉定区。
24小时服务热线：021-54131323 ；15216643849 联系人；邹先生 (节假日不休，
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